Políticas de Uso, Términos del Servicio y Aviso Legal

1.1. FV Streaming es una plataforma tecnológica e intermediaria de gestión compartida. Su función principal consiste en organizar a grupos de personas para compartir los costos recurrentes de planes multi-usuario o familiares contratados oficialmente ante proveedores de streaming y software digital.

1.2. FV Streaming no produce, no aloja, no transmite ni distribuye contenido audiovisual propio. Todas las señales, películas, series y catálogos son transmitidos de manera directa e ininterrumpida por los servidores de las plataformas oficiales correspondientes.

2.1. El usuario reconoce y acepta que adquiere el derecho de uso compartido correspondiente a un (1) perfil individual (o una pantalla simultánea) dentro de una suscripción multi-usuario gestionada.

2.2. Cada miembro del grupo abona exclusivamente la fracción proporcional del plan, permitiendo un ahorro de hasta el 75% frente al pago de una cuenta completa individual.

2.3. La gestión del grupo, la garantía de estabilidad y la administración de renovaciones periódicas son provistas por FV Streaming como parte del servicio de intermediación.

Para asegurar la convivencia y el correcto funcionamiento entre todos los miembros de la suscripción compartida, el usuario se compromete a cumplir las siguientes normas:

• 1 dispositivo en simultáneo: Utilizar únicamente un (1) dispositivo reproduciendo al mismo tiempo en el perfil asignado.
• Respeto al perfil asignado: Ingresar exclusivamente al perfil designado a su nombre o número, el cual puede ser protegido con su propio PIN de seguridad.
• Prohibición de alteración de credenciales: Queda terminantemente prohibido cambiar el correo de acceso, la contraseña maestra de la cuenta o los nombres/PINes de los perfiles de otros miembros.
• Uso personal y no comercial: El acceso otorgado es para uso personal, doméstico o familiar. No está autorizado revender o transferir el perfil a terceras personas sin previa autorización.

* El incumplimiento de estas normas faculta a FV Streaming a cancelar el acceso sin derecho a reembolso para salvaguardar la cuenta del resto de los usuarios.

4.1. Netflix, Disney+, Max (Warner Bros. Discovery), Amazon Prime Video, Paramount+, Crunchyroll, ViX, Movistar Play, DirecTV GO (DGO), YouTube, ChatGPT (OpenAI), Canva y Microsoft Office 365 son marcas comerciales y/o marcas registradas propiedad exclusiva de sus respectivas compañías matrices.

4.2. Su mención en este sitio web tiene carácter estrictamente informativo, nominativo y descriptivo, con el fin de identificar la compatibilidad del servicio compartido gestionado por FV Streaming conforme a los principios de leal competencia y libre elección del consumidor.

4.3. FV Streaming no tiene ninguna relación societaria, agencia comercial, patrocinio ni distribución oficial con ninguna de las entidades propietarias de dichas marcas.

5.1. FV Streaming ofrece una garantía de estabilidad durante los 30 días de cada ciclo contratado. Si una cuenta presenta inconvenientes de acceso, cambio de políticas por parte del proveedor matriz o fallas técnicas ajenas al usuario, nuestro equipo de soporte solucionará la incidencia o reasignará una nueva cuenta de inmediato.

5.2. Para facilitar el acceso permanente a códigos temporales de inicio de sesión (como los códigos de Netflix Hogar o verificación de Disney+), el cliente dispone del Portal de Autoservicio OTP 24/7 sin costo adicional.

6.1. Todos los pagos se efectúan por adelantado bajo modalidad prepago mensual (30 días de servicio).

6.2. No aplicamos renovaciones automáticas involuntarias en tarjetas de crédito ni contratos de permanencia forzosa. El usuario decide libremente si desea renovar su suscripción al término de su ciclo mensual mediante Yape, Plin, BCP, BBVA, Interbank o transferencia bancaria.

Cualquier consulta, reporte técnico o solicitud de renovación se canaliza de manera personalizada a través de nuestros canales oficiales: